PRESENTACIÓN

Este diplomado pretende actualizar los conocimientos de los funcionarios públicos, relativos a sus actuaciones de cara al ciudadano en determinadas situaciones que, con mayor o menor habitualidad, se presentan en la comisión de su profesión. Pretendemos dar una mayor comunicación entre agentes y ciudadanos, tanto para obtener mejores resultados de sus operaciones como para garantizar su seguridad personal evitando riesgos innecesarios.

PERFIL DE INGRESO

El presente diplomado universitario está dirigido al personal de la Policía Federal, de cuerpos de seguridad y servidores públicos en el ámbito de procuración y administración de justicia en los tres niveles de gobierno, que en el ejercicio de sus funciones y/o actividades, requieren adquirir y aplicar el conocimiento en materia de Relaciones con la Ciudadanía y Prevención de Delitos.

PERFIL DE EGRESO

El egresado adquirirá una mejor forma de comunicación con los ciudadanos, aprenderá distintas formas de actuación en los grupos sociales y una mejor cooperación y coordinación con los ciudadanos para ejecutar sus objetivos.

SISTEMA DE ENSEÑANZA

El presente programa formativo se imparte en la modalidad de enseñanza a distancia a través del Aula Virtual del Centro de Prácticas Universitarias Lucía Botín México.
Para la obtención del Diploma acreditativo los estudiantes deben superar todas las pruebas de evaluación propuestas durante el período académico, así como el trabajo final.

METODOLOGÍA DE ESTUDIO.

El alumno dispone de acceso a su propia aula virtual, 24 horas, 7 días a la semana.
La metodología de estudio de las diferentes asignaturas se realizará mediante unidades teórico-prácticas, en las cuales se presentan los conceptos más importantes asociados a cada uno de los temas contemplados que el estudiante debe estudiar de forma obligada.
En las unidades didácticas se encontrarán actividades de evaluación que el estudiante debe resolver de forma individual. Adicionalmente, se facilitará la bibliografía de referencia, complementaria y adicional a los aspectos desarrollados en cada unidad para que el estudiante pueda profundizar en aquellos temas en los cuales esté más interesado.
La resolución de las actividades didácticas propuestas en cada una de las unidades es imprescindible para la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos y además permitirá al profesor, evaluar los avances realizados por cada uno de los estudiantes a lo largo de la asignatura.

PROGRAMA

Módulo I - Cualidades y actuaciones del policía.

• Tema 1 - Ética, moral y deontología, profesional y secreto profesional.
• Tema 2 - La autoridad: concepto, características y funciones de la autoridad.
• Tema 3, 4 - Estilos de ejercer la autoridad, aspectos que hacen a la autoridad respetable y el poder y autoridad. reglas básicas para ejercicio de la autoridad y las actividades más características de la autoridad.
• Tema 5 - La policía como servicio público, el modelo policial y el perfil del policía.
• Tema 6 - La formación policial, policía y sociedad y la tolerancia.
• Tema 7, 9 - Nuevas funciones policiales y comunitarias. la patrulla de vigilancia.
• Tema 8 - Las relaciones públicas policiales y la acción en el contexto social.
• Tema 10 - Los policías ante la agresión sexual y ante la violencia familiar.
• Tema 11 - El conflicto.

Módulo II - El policía y el ciudadano.

• Tema 1 - Cuestiones legales que plantea la relación policía-ciudadano y secuestros.
• Tema 2 - Técnicas de comunicación, el factor tiempo y relación autoridad-vecindario.
• Tema 3 - La relación de la policía con los colectivos sociales.
• Tema 4 - Problemática de la comunicación.
• Tema 5 - Comunicación operativa y barreras de comunicación.
• Tema 6 - Concepto y proceso de la comunicación y la comunicación no verbal.
• Tema 7 - Redes de comunicación, flujos de comunicación, el rumor y la distorsión.
• Tema 8 - Percepciones mutuas.
• Tema 9 - La comunicación y la información.
• Tema 10 - Proceso de comunicación: ascendente, horizontal, escrita y oral.

Módulo III - El ciudadano y sus conflictos.

• Tema 1 - Introducción.
• Tema 2 - Individuo y asociación de vecinos y la conducta humana en la asociación de vecinos.
• Tema 3 - Concepto de asociación de vecinos y la asociación de vecinos como sistema integrador.
• Tema 4 - Factor humano y las relaciones humanas en la asociación de vecinos.
• Tema 5 - Los papeles en la asociación de vecinos.
• Tema 6 - Satisfacción y moral social de los miembros de la asociación de vecinos.
• Tema 7 - El drogadicto y sus repercusiones en la barriada.
• Tema 8 - El individuo problemático protegido o rechazado por la asociación de vecinos.
• Tema 9 - Poder, autoridad y jerarquía en la asociación de vecinos.
• Tema 10 - El conflicto en las asociaciones de vecinos.

Módulo IV – Módulo anexo (el sistema penal acusatorio y el juicio oral).

• Tema 1 - Características procesales.
• Tema 2 - Diferencias con el anterior.
• Tema 3 - Técnicas para prevenir las consecuencias penales del testimonio y el informe pericial.

Proyecto final de diplomado

DURACIÓN

• La duración del programa formativo es de 2 meses (120 horas).
• 12 ediciones anuales (plazas limitadas).

COSTO

Solicitar información al WhatsApp: 55 2655 8206